Vollzeitmitarbeiter/in für unsere Buchungsabteilung am Standort Konstanz Du wünschst dir einen Arbeitgeber, der eine dienstleistungsorientierte Einstellung ebenso schätzt wie persönliches Engagement? Du möchtest deine Stärken und Talente jeden Tag aufs Neue in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet einbringen?Dann bewirb dich und werde Teil von Radurlaub Zeitreisen GmbH, auch bekannt unter dem Markennamen Inselhüpfen. Wir über uns:Inselhüpfen wurde im Sommer 1998 mit damals 60 Gästen auf zwei Reisen gegründet. Mittlerweile gehören wir zur Unternehmensgruppe Boat Bike Tours (Amsterdam) mit Büros in Deutschland, Amsterdam und USA. Wir begrüßen jährlich mehr als 25.000 begeisterte Gäste aus aller Welt in all unseren Destinationen.Inselhüpfen-Reisen sind die perfekte Kombination aus entspannter Kreuzfahrt und aktivem Radeln auf den schönsten Inseln weltweit. Mit dem Schiff als schwimmende Unterkunft lernen unsere Gäste ein Land auf ganz besondere Weise kennen, ohne jeden Tag Ihre Koffer packen zu müssen. Dabei legen wir großen Wert auf eine sanfte und kompetente Begegnung mit der Kultur und Natur des bereisten Gastlandes. Dein Profil: Du hast Interesse an den Bereichen Kundenkontakt und Reisen Du bist kommunikationsstark, eloquent und hast Freude an der telefonischen Kommunikation und Beratung Erfahrung im Kundenservice (Telefon Inbound & Emailbeantwortung), idealerweise im Touristikbereich sind von Vorteil Kunden- und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich Deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sind sehr gut Du besitzt Einfühlungsvermögen und eine ausgeprägte Sozialkompetenz Du weist eine große Selbstdisziplin, Organisationstalent sowie eine hohe Zuverlässigkeit auf Sehr gute PC Kenntnisse, vor allem MS-Office, runden dein Profil ab. Deine Aufgabenschwerpunkte: Schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden (Endverbraucher und Partnerfirmen) Bearbeitung von Transaktionen (Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen, Kundenbeschwerden, Rechnungsstellung, Kontrollen etc.) Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Kundendaten/-Informationen Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Reisetermine im Reservierungssystem Dokumentation der Gespräche und Vorgänge Nebensaisonale Tätigkeiten wie z.B. Erstellung/Aktualisierung von Reiseunterlagen Radurlaub Zeitreisen bietet dir: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem innovativen und schnell wachsenden Reiseunternehmen in Konstanz Ein motiviertes Team, in dem der Spaß nicht zu kurz kommt Ein hervorragendes Arbeitsklima und eine faire Arbeitskultur Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Die Möglichkeit, neue Ideen einzubringen und Prozesse mitzugestalten eine gratis Reise pro Jahr und vergünstigte Konditionen Gemeinsame Teamevents und Schulungen Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen Firmenrad zur privaten Nutzung Radurlaub ZeitReisen GmbH Z.H.v. Frau Nicole Hauck, Gottlieb-Daimler-Str. 5, 78467 Konstanzhauck@inselhuepfen.dewww.inselhuepfen.deArt der Stelle: Vollzeit, FestanstellungArbeitszeiten: Montag bis FreitagSprache: Englisch Deutsch Arbeitsort: Vor Ort
